Поиск по руководству
Зачем
Найти главу по словам задачи, не листая оглавление. Нужен, когда человек помнит действие («выгрузить КП»), а не имя экрана.
Когда получится
Поиск доступен в базе знаний после входа и в публичной части без сессии. Без входа ищутся только главы, открытые гостям. Поиск ищет по заголовкам и тексту глав этого руководства, не по данным сделок и каталога.
Как сделать
Найти главу
- Откройте базу знаний — из кабинета или по ссылке База знаний на входе.
- В поле Поиск над оглавлением введите запрос.
- Список покажет главы с совпадением. Нажмите строку — откроется глава, запрос можно подсветить в тексте.
- Чтобы сбросить запрос, нажмите крестик в поле поиска.
Пустой запрос возвращает полное оглавление (для гостя — только публичные главы).
Если не получается
- Ничего не найдено — упростите запрос или откройте раздел по оглавлению слева.
- Запрос ничего не дал по смыслу — откройте главу из оглавления слева.
- Нужной главы нет без входа — войдите в аккаунт и откройте полное руководство.